销售总监工作职责
1. 制定和执行销售战略,确保与公司整体战略一致;
2. 管理销售团队,包括招聘、培训、激励和考核销售人员;
3. 设定销售目标和预算,监控销售业绩,确保目标的达成;
4. 分析市场趋势和竞争状况,制定相应的市场推广策略;
5. 与客户建立并维护良好的关系,提高客户满意度和忠诚度;
6. 参与新产品或服务的开发过程,确保销售与市场需求的匹配;
7. 制定促销和优惠活动计划,提升销售业绩;
8. 监督销售流程和制度的执行,不断优化销售效率;
9. 收集和分析市场信息,为公司的决策提供支持;
10. 处理客户投诉,维护公司形象和声誉。
销售总监的角色不仅限于执行层面,还需要作为决策者,对市场变化做出快速反应,并具备市场的主导能力。
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